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ピンチ・ピンチ

PC写真

ことの始まりはGTXproのインクパウチの差込ミスから・・


正しい差込からずれて差し込んだため


インク送りのエラーコード5502が画面に表示


インクがもれてパイプにエアーが入り


うんともすんともいうことを聞いてくれない状態に


DTF・ガーメントプリント加工を止められない状態なのに・・。


でも色々調べ原因を想定して・・


開けたり閉じたり・・外したり付けたり・・電源入れたり落としたり


そして


やっとこさ・・直ったー!


と思ったら次は今回と関連のないのトラブル発生・・・


PCのプリントプログラムからデータが送れない状態に・・


・・・たまらんわー


サプライヤーのユーロポートさんやブラザーさんのサポートを受けて


ドライバーやプリントアプリの何度も入れ直ししたものの


一向に良くならず・・使用するPCをチェンジすることに


でもブラザーカスタマーサポートの方があきらめず何度も状況確認をしてくれて


ついに

原因を特定!!!


原因はWindows側にあり、UTF-8をオフにしたところ正常にもどりました。


OSのバージョンアップは時として鬼門ですね・・。


むかしアップルではよく起こって悩まされことを思い出しました。


ブラザーさん・ユーロポートさん、ありがとう。








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